Service si mentenata IT

ASISTENTA  IT  DE LA DISTANTA / REMOTE / ONLINE

Suntem constienti ca munca dumneavoastra nu trebuie sa fie intrerupta de probleme de natura tehnica care apar zi de zi. Tocmai de aceea dorim sa preluam noi ceea ce va tine in loc activitatea.

Iata cateva probleme pe care le putem rezolva cu acces de la distanta:

  • Devirusare calculator / laptop
  • Instalare drivere lipsă şi actualizare drivere existente
  • Insatalare de softuri (programe : Office – Word,  Excel, Access…),
  • Consiliere pentru UPGRADE Hardware sau licentiere software
  • Instalarea si configurarea imprimantei / scanner.
  • Remediere probleme client email
  • Instalare / configurare sisteme de backup NAS.
  • Instalare / configurare ZOOM (soft de intalniri online).

Echipamente de retea si internet

  • Configurare Router – standard sau avansat
  • Configurare AP (access point)

Atat timp cat calculatorul tau este conectat la internet si inca mai porneste, iti putem oferi diagnosticul sistemului, inainte sa mergi cu el la service. Pretul este de 50 lei / calculator sau laptop.

In ce consta asistenta tehnica?

Verificam de la distanta, printr-un soft (Team Viewer), functionalitatea corecta a calculatorului / laptopului si remediem problema.

Cum poti beneficia de un serviciu de asistenta remote online ?

1 – Contacteaza departamentul tehnic – asistenta remote la numarul : 0790676202 , prin apel telefonic sau pe WhatsApp.
2 – Recomandat- daca nu stii exact problema, achizitioneaza serviciul de diagnosticare de 50 lei .
Daca stii care este problema, noi iti vom comunica tariful pentru rezolvarea acesteia.
3 – Achita prin transfer bancar valoarea facturii proforme pentru serviciul stabilit si trimite-ne confirmarea platii pe mail sau WhatsApp.
4 – Stabilim impreuna data si ora pentru remedierea problemei.

Ce trebuie să faci înainte să apelezi la serviciile noastre?

  1. Descarcă aplicația de conectare la distanță in calculator apăsând aici : Team Viewer
  2. Deschide aplicația și asigură-te că în stânga jos este un cerculeț verde aprins.
  3. Comunică-ne prin telefon,  ID-ul si Parola și doar așa putem intra în legătură pentru a vă asista de la distanta.

Se poate conecta și la telefon pentru asistență?

  1. Deschide aplicația Play Store din telefon și caută să instalaezi TeamViewer QuickSupport
  2. Deschide aplicația și asigură-te că în stânga jos este un cerculeț verde aprins si scrie Ready to connect (Gata de conectare).
  3. Comunică-ne printr-un alt telefon,  ID-ul si Parola și doar așa putem intra în legătură pentru a vă asista de la distanta.
Serviciile noastre sunt valabile în toată România. Suna acum – 0790676202